Comment créer une boutique éphémère ?

Les étapes dans la création d'un pop up store

En fonction de sa durée, ​créer un pop up store est assez simple. L’enjeu est d’aligner toutes les planètes pour en faire un succès. Et pour ce faire voici ​4 conseils qui vous éclaireront dans votre réflexion :

1. Définir des objectifs

La pierre angulaire d’un pop up store réussi est de ​bien intégrer ses objectifs.​ Ainsi, chaque prise de décision dans la création d’une boutique éphémère doit être faite de sorte à aller dans le sens de cet objectif sans jamais s’en écarter, au risque de perdre en efficacité. Les objectifs sont variés, le pop up store pouvant autant être un ​outil de communication qu’un ​booster de ​vente.​ Certains choisissent de booster les ventes, ainsi il sera primordial d’allouer une bonne partie à la ​force de vente par exemple, pour d’autres ce sera la notoriété de la marque et dans ce cas le budget sera alloué à la ​communication.​ (Retrouvez notre ​tableur Excel​ pour vous aider à estimer votre budget et vos recettes)

2. Trouver le lieu idéal

Créer sa boutique éphémère en zone très passante est évidemment tentant, ce n’est cependant pas toujours le coeur du combat et le budget que cela demande peut-être redirigé vers un aspect plus essentiel à l’atteinte des objectifs. Certaines marques disposent dors et déjà d’une base client prête à se rendre dans le lieu choisi, et peuvent donc se permettre de s'installer dans une rue moins passante. L’enjeu dans ce cas là est d’activer les bons leviers pour attirer cette clientèle. D’autres marques préféreront créer leur boutique éphémère en rue passante en choisissant un quartier correspondant à leur cible dans l’optique d’étendre leur base client. Encore une fois, l’enjeu réside dans une bonne répartition du budget dédié à l’opération éphémère en fonction des besoins et objectifs de la marque. Suivez ces liens pour plus de conseils sur "comment choisir son emplacement" et "quel quartier parisien choisir"

3. L’expérience, l’expérience, l’expérience !

L’expérience est le point crucial de tout pop up store réussi, mais pas n'importe laquelle : celle du client (c'est même une des raisons pour lesquelles le commerce éphémère connait un tel succès, cf "pourquoi l'éphémère". Créer sa boutique éphémère, c’est choisir d'événementialiser sa marque, et donc créer des souvenirs à ses visiteurs. Le meilleur pari à faire, le plus fructueux, est de faire en sorte que vos clients ressortent de votre pop up avec des souvenirs autres que ceux liés à l’achat. C’est la clés de la différenciation retail, la croix rouge à atteindre sur la carte de chasse au trésor. Comment faire vivre une expérience à son client ? Imaginez une façon interactive pour lui de découvrir vos produits, faite-le voyager de façon subtile dans votre univers.

4. La communication : votre meilleure alliée

Si créer sa boutique éphémère n’est pas si compliqué, un des enjeux les plus importants réside dans la stratégie marketing et communication que vous choisissez d’adopter. Et cette stratégie se doit de commencer avant, continuer pendant, et finir plusieurs jours après l’opération éphémère. Utilisez les réseaux sociaux avant le début de l’opération éphémère, imaginez une campagne d’influence qui pourra être relayée par les visiteurs et par la presse.  Organisez une soirée d’inauguration et invitez la presse, et surtout pensez au rôle que chaque visiteur aura lors de sa visite, amenez-le à communiquer sur votre pop up store lors de sa visite au travers de ses propres réseaux sociaux. Après tout, c’est tout de même le bouche à oreille 2.0, il ne faut pas l’oublier. Et cela passe par votre scénographie et l’expérience que vous offrez en boutique. Nous développons davantage ce point par ici.

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Retrouvez plus d'infos sur la création de boutique éphémère sur la page Savoir Faire de notre site, où appelez-nous tout simplement !