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La Gamification : combiner shopping et jeu
Scénariser la relation marque-consommateur via une approche ludique, que ce soit au travers des réseaux sociaux, du site web ou directement en magasin physique, la tendance est à la création et l’intégration de jeu dans le parcours client. Comment expliquer le fait que les marques se tournent vers la gamification ?
Comment Lidl se transforme tout en préservant sa clientèle ?
Depuis 2012, la grande surface Lidl revoit son positionnement à la hausse, en abandonnant le hard-discount, en intégrant les marques classiques dans ses rayons et en développant sa marque de distributeurs. Derrière cette nouvelle stratégie se cache une réponse au ralentissement de la croissance des hards discounters.
La nouvelle boutique Sézane
On ne la présente plus, la marque by Morgane Sézalory, a ouvert une nouvelle boutique dans le quartier des Batignolles, bien différente de l'Appartement Sezane...
Les nouveaux usages : la seconde vie de nos monuments
Les journées du patrimoine se sont tenus le week-end dernier (21-22 septembre). Pour cette occasion, nous avons voulu nous concentrer sur le projet de rénovation de l’hôtel de Coulanges, projet qui nous tient à coeur. On vous explique.
Les pop up hôtels
Le principe ? Des griffes s’installent de manière éphémère dans des hôtels. Comme l’a fait Tara Jarmon au Ritz l’année dernière, ou Ba&sh au Royal Manceau, ou encore Valentino à l’hôtel Costes pour la Fashion Week. Le Meurice a même instauré “les M-Days” pour des événements comme la fête des mères ou les fêtes de fin d’années où l’hôtel accueille des créateurs dans un espace dédié.
L'expérience client : un facteur clé de la fidélisation ?
Il y a dix ans, lorsque le e-commerce commençait à se développer, les économistes et les spécialistes du retail étaient convaincus que la nouvelle tendance allait marquer une crise durable pour les magasins physiques. Aujourd’hui, il est plus évident que jamais que les magasins physiques sont au rendez-vous et qu’en plus, ils cohabitent avec le e-commerce.
The Alchemist Atelier redéfinit les règles de la création du parfum
Dans notre Boutique au 36 rue Etienne Marcel dans le 2e arrondissement se cache une petite merveille… Derrière cette devanture sombre, une plongée immersive dans l’univers des parfums et une expérience interactive dans un environnement multisensoriel vous attends. Dans cet espace qui déploie lumières, couleurs...
“Shop in shop”: La nouvelle stratégie des magasins
Dans mon article précèdent, nous avons vu que les magasins physiques se réinventent au quotidien grâce aux outils technologiques, à l’organisation d’évènements au sein de magasins ou encore par la création d’expériences éphémères ! (voir l’article) Cette semaine j’ai entendu parler d’une nouvelle tendance que j’ai...
L'appartement du futur par Fnac et Darty
Nous nous sommes tous déjà demandé comment sera le futur, si les voitures voleront ou si nous vivront sur la Lune. Même si on ne sait pas encore à quoi va ressembler le monde en 2050, l’appartement du futur par Fnac Darty en partenariat avec...
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